Cela peut arriver à tout le monde de se tromper de numéro du destinataire pendant un transfert mobile money. Voici comment annuler un transfert Tmoney de Togocel depuis votre téléphone. Vous y découvrirez également les règles à suivre pour éviter cette erreur récurrente.
Au lieu d’envoyer de l’argent au vrai bénéficiaire, le transfert atterri sur le compte d’un parfait inconnu ni d’Adam ni d’Eve ou du moins de celui qu’on attend le moins. Pas de panique. Vous n’avez pas non plus besoin d’appeler le service clientèle de Togocel qui mettra peut-être des jours pour vous récupérer votre sou et pendant ce temps l’heureux chanceux jouirait tranquillement déjà du joli cadeau qui a frayé tout seul le chemin jusqu’à son téléphone.
Comment annuler un transfert d’argent Tmoney ?
Pour annuler un transfert Tmoney, faites la combinaison *145*8*4*code secret# continuer la procédure en saisissant la référence du transfert erroné.
Attention : Cette annulation doit survenir au plus tard 6h de temps après l’envoi erroné. En supposant que vous ayez effectué le transfert maladroit à 10h et bien il vous incombe de l’annuler avant 16h.
Même si Togocel autorisait un délai illimité, il n’est plus nécessaire de vous rappeler que c’est désormais une course contre la montre qui est engagée dès que vous vous apercevez de l’erreur. La raison est toute simple. Il y a des gens qui ne se feront pas prier avant d’aller retirer l’argent même si l’expéditeur leur est totalement inconnu. Beaucoup sommes nous qui croyons fortement encore à la manne qui tombe du ciel.
Que faire donc pour éviter un mauvais transfert d’argent
Eviter de faire toute la combinaison (*145*1*montant*destinataire*frais*code secret*) en un seul coup même si vous avez la mémoire d’éléphant. Le faire graduellement en commençant par *145# vous permet de vous assurer du nom du destinataire étant donné que Togocel affiche désormais le nom associé au numéro saisi. Même si cela pose des soucis de confidentialité, il vous permet tout de même de confirmer l’identité du bénéficiaire avant de valider la transaction.
Nous espérons que cet article vous a plu.
De toutes façons, vous n’êtes pas obligés d’annuler un transfert malavisé si vous êtes assez riche. Peut être que Dieu voudrait que vous fassiez l’aumône à quelqu’un.
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